Modelo Bespoke

Servicios de seguridad hechos a la medida

Entendemos la SEGURIDAD como algo específico para cada uno de nuestros clientes, evitando los productos estándar que se “acomodan” sin garantía a los diferentes servicios de seguridad.

¿Cómo lo hacemos?

  • Designamos un interlocutor único al más alto nivel.

  • Evaluamos metodológicamente la calidad de nuestros servicios.

  • Contamos con procesos específicos que son evaluados permanentemente y aplicados con disciplina por cada profesional de Vigilantia.

  • Nuestro departamento técnico diseña soluciones a la medida para cada cliente.

  • Llevamos a cabo los servicios día a día, prestando atención a los detalles y dedicando el tiempo que sea necesario para completar el trabajo bien hecho.

  • Recursos Humanos: creamos equipos de trabajo capaces de responder a las exigencias de la operación diaria.

  • Innovación tecnológica: integramos soluciones que complementen el factor humano las desarrollamos directamente.

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SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA 

SISTGO

 

Nuestro Sistema de Gestión Operativa (SISTGO): es una herramienta desarrollada internamente, para la gestión del personal y los procesos de seguridad, que coadyuva en las funciones y tareas que tienen que realizar, proporcionándoles un medio con el que evitan errores y fallos.

De igual forma se registra y almacena en tiempo real la información detallada de las actividades y operaciones del personal de seguridad. Desde la toma de asistencia por biométrico, rondines, bitácoras, supervisión hasta cada una de los detalles que son importantes para conocer el estatus de la operación. Todo esto a través de aplicaciones de fácil comprensión y amigable interfaz para el vigilante.​ 

La parametrización de los reportes que se generan automáticamente por la ejecución de las actividades en SISTGO, no permite tener la información clasificada y enviada en tiempo real no solo al CGO sino también a nuestros clientes.

Estos reportes son monitoreados desde el Centro de Gestión Operativa para validar la correcta ejecución del servicio. 

Los clientes de Vigilantia tienen acceso remoto a la plataforma web de SISTGO para monitorear la operación en tiempo real desde cualquier dispositivo con internet, además de acceder a la información de los vigilantes asignados al servicio.​

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